Mailinglijst

Verrassing

Wat een feest was het de afgelopen tijd om de eerste witte tulpen omhoog te zien komen in mijn witte bordervakken! Maar plots zie ik een knalrode tulp verschijnen. En dan nog een, en nog een… Als het aantal rode exemplaren steeds verder op loopt, stuur ik een mail naar de leverancier…

Aangeboden: Rode tulpen

Het antwoord diezelfde dag: Goede morgen, U plaatst ons natuurlijk voor een voldongen feit. Het is moeilijk te achterhalen wat er precies is gebeurd. Zat er een verkeerd pakje tussen? Zijn er een aantal rode tulpen tussen de witte terecht gekomen? Het is in ieder geval te laat om er nog iets aan te kunnen doen. Of wat kan eraan gedaan worden? Wij laten de vraag open. Vriendelijke groeten, Het Vlaams Zaadhuis

Ik vind dit een bijzonder klantonvriendelijk antwoord en stuur op 15 april weer een mail naar Het Vlaams Zaadhuis: Geachte mevrouw of meneer, Hoezo plaats ik u voor een voldongen feit? Ik geloof toch echt dat u míj voor een voldongen feit plaatst, aangezien ik degene ben die bij u witte tulpen besteld heeft in het najaar en in het voorjaar rode tulpen ziet verschijnen. Ik vind dat u in elk geval de intentie had kunnen uiten om uit te zoeken wat er mogelijk gebeurd is en misschien was een verontschuldiging ook niet geheel misplaatst geweest. Van een gerenommeerd bedrijf als Het Vlaams Zaadhuis kan ik toch verwachten dat ik ontvang wat ik besteld heb? En ik mag toch ten minste een coöperatief antwoord krijgen als er achteraf iets mis gegaan blijkt te zijn? Vriendelijke groeten, Trix van der Putten

Sierui Allium nigrum

En dit is de reactie: Goede morgen, Wat wij bedoelen met een ‘voldongen feit’ is dat wij op dit ogenblik onmogelijk nog iets kunnen veranderen aan de situatie. Wij hebben geen enkele mogelijkheid meer om te controleren waar de oorzaak van de fout ligt. Zowel bij ons als bij onze leverancier zijn de restanten najaarsbollen al lang op. Indien gewenst sturen wij u in het najaar een gratis pakje tulpen naar uw keuze toe. Het Vlaams Zaadhuis

PS Op die laatste mail heb ik niet meer gereageerd. Uiteindelijk zijn er 26 rode tulpen opgekomen. Ik heb het even aan gekeken en toen de schop gepakt, de rode tulpen eruit gehaald, en ze in een hoekje van de tuin ingekuild, zodat het blad kan afsterven. Wil iemand van het najaar 26 rode tulpenbollen hebben? De leukste reactie wint de prijs!

Bookmark and Share

1 commentaar opVerrassing

  • Hallo Trix,

    Wij hebben elkaar weleens gesproken ivm een interview voor een blad. Vraag me niet welk! ik moest wel lachen om je boosheid. Wat geef je erom als enkele tulpen de verkeerde kleur hebben? Zet ze in een vaas en geniet ervan. Ik heb elk jaar wel eens zoiets. Of ik krijg de goede maar vind ik ze niet mooi! Afgelopen weken heb ik 100 Ornithogalum Magnum eruit getrokken. Iedereen vond ze leuk, maar ik niet. Ik ben blij dat ze weg zijn. Volgend jaar wat anders proberen. Zo blijf je lekker bezig.

    Groetjes uit Oostkapelle en volgend jaar nieuwe kansen!

    Hetty

Laat commentaar achter

 

 

 

U kunt gebruik maken van these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>